¿Cómo solicitar la emisión de un certificado?
Última actualización: 10/04/2026
Una vez activado el producto tras la compra (Fase 1), el certificado aparecerá como borrador. Para obtenerlo, debes completar el proceso de emisión que consta de las siguientes etapas:
- Documentación (Fase 2): Entra al detalle del certificado, pulsa Solicitar Emisión y rellena los datos del titular adjuntando la documentación necesaria (DNI, escrituras, etc.).
- Videoidentificación (Fase 3): Tras enviar los datos, deberás completar el proceso de verificación de identidad por vídeo a través de nuestra plataforma segura.
- Validación RA (Fase 4): Nuestro equipo de la Autoridad de Registro revisará que los documentos y la identidad sean correctos. Recibirás una notificación con el resultado.
- Emisión y Descarga (Fase 5): Una vez aprobado, el certificado se generará oficialmente y podrás descargarlo para empezar a usarlo.